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Plus de 200 000 cambriolages ont été recensés en France en 2022, incitant de nombreux foyers français à se préparer à toute éventualité. Avec la montée de la crise sociale et de la délinquance, personne n’est désormais à l’abri d’un cambriolage. Dans une situation pareille, que faut-il faire ? Comment réagir face à ce risque qui met en danger les membres de la famille ? Et comment se faire rembourser ?
Gestes à adopter en cas de cambriolage
Selon les statistiques de l’INSEE pour l’année 2022, en France, 211 400 cambriolages de logements ont été enregistrés par les services de police et de gendarmerie nationale, équivalant à une moyenne de 5,8 effractions pour 1 000 appartements, ce qui est loin d’être négligeable.
Imaginez que vous dormiez paisiblement chez vous lorsque le bruit d’une vitre brisée vous réveille brusquement. Le scénario est clair : vous êtes victime d’une tentative de cambriolage. La panique vous envahit, mais il est essentiel de réagir rapidement. Confronter un cambrioleur n’est pas la meilleure solution.
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La première action à entreprendre consiste à garder le silence et à évaluer la situation. Essayez de déterminer le nombre d’intrus et repérez toutes les sorties de sécurité possibles. Si vous avez la possibilité de vous échapper, saisissez cette opportunité, que ce soit par la porte de garage, une fenêtre ou un balcon.
Si vous ne pouvez pas quitter les lieux, verrouillez discrètement la porte et barricadez-la, puis composez le 17, le numéro d’urgence des forces de l’ordre. Face à un cambrioleur, il est préférable de le laisser prendre ce qu’il veut sans mettre en péril votre vie ou celle de vos proches.
De nos jours, il est essentiel de prendre des mesures éviter un cambriolage en renforçant la sécurité de votre domicile étant donné la recrudescence des intrusions.
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Que faire si on s’est fait cambrioler ?
Après avoir surmonté la panique et la frayeur initiales, la première étape consiste à constater les dégâts sans les toucher, ce qui facilitera le travail des enquêteurs lors de la prise d’empreintes.
Prenez des photos de la scène et notez toutes les informations pertinentes pour l’enquête, telles qu’une porte fracturée, une serrure endommagée, etc. Évitez d’entraver le travail des forces de l’ordre, car cela pourrait retarder l’enquête au lieu de l’accélérer.
Si un téléphone portable est manquant, songez à le faire bloquer, tout comme les autres appareils électroniques susceptibles de contenir des mots de passe, des documents officiels et des coordonnées bancaires.
En cas de vol de chéquiers ou de cartes de crédit, ne perdez pas de temps et contactez votre banque pour faire opposition. De plus, n’oubliez pas de changer tous les codes, car les cambrioleurs pourraient les utiliser à des fins d’usurpation d’identité.
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Comment obtenir un remboursement de l’assurance après un cambriolage ?
Il est impératif de signaler tout cambriolage à votre assureur dans les deux jours ouvrés, bien que certaines polices puissent exiger une notification dans les 24 heures seulement. Établissez une liste détaillée de tous les objets et biens dérobés, en fournissant autant de précisions que possible. Il est toujours recommandé de conserver les factures, notamment pour les objets de valeur, car celles-ci peuvent servir de preuves.
Gardez en mémoire que tous les vols et cambriolages ne sont pas indemnisés de la même manière. Si une négligence de votre part est constatée, l’assureur pourrait refuser le remboursement. Par exemple, si vous avez laissé la porte ouverte et que les cambrioleurs en ont profité pour pénétrer, vous pourriez être tenu pour responsable.
Cependant, si une fenêtre a été laissée ouverte et que les cambrioleurs ont emprunté une autre voie d’accès, la négligence ne pourra pas vous être imputée.
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Dans tous les cas, prévenir un cambriolage en adoptant des mesures simples et ingénieuses, comme le renforcement des serrures défectueuses, l’installation de caméras de surveillance ou de systèmes de sécurité, est vivement recommandé. De plus, gardez toujours les coordonnées des forces de l’ordre à portée de main.
Dans tous les cas, pensez à prévenir un cambriolage, en adoptant quelques gestes simples et astucieux comme renforcer les serrures défectueuses, installer des caméras de surveillance, ou bien des systèmes de sécurité. Pensez aussi à garder toutes les coordonnées des forces de l’ordre à portée de main.
