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Dans la nuit du mercredi au jeudi dernier, la tempête Ciaran a frappé le Nord-Ouest de la France. Des vents extrêmement violents, dépassant les 150 km/h, ont causé d’importants dégâts. Au moment de la rédaction de ces lignes, les compagnies d’assurance reçoivent quotidiennement des milliers d’appels de la part de leurs clients qui cherchent à obtenir un remboursement pour les dommages subis. Mais qu’en est-il de la période de déclaration ? Réponses.
Serait-on indemnisé pour tous les dégâts causés par la tempête Ciaran ?
Même si vous habitez dans une région qui n’a pas été placée en alerte, vous pouvez tout à fait obtenir un remboursement de votre assureur si votre habitation a été touchée. Il vous suffit de consulter les termes de votre contrat d’assurance habitation, où vous trouverez probablement la clause “garantie tempête”. Cette clause couvrira tous les dommages causés par de fortes pluies, le vent, ainsi que les chutes importantes de grêle et de neige.
Cela signifie que si vos biens, tels que le mobilier, les tuiles, la toiture, la façade ou d’autres éléments, ont été endommagés, vous êtes protégé. Cette couverture englobe également les dommages liés à l’humidité et aux infiltrations d’eau de pluie.
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Cependant, il est essentiel de rester vigilant quant aux options et garanties spécifiques qui pourraient ne pas être incluses dans votre contrat. Par exemple, certaines compagnies d’assurance excluent la couverture des abris de jardin, des vérandas et d’autres annexes. Assurez-vous également d’avoir souscrit à l’option “bris de glace” pour vos fenêtres, afin de pouvoir obtenir une indemnisation en cas de dommages aux vitres.
Enfin, outre les dommages matériels, la tempête Ciaran peut également causer des dommages corporels. Dans ce cas, il est recommandé de souscrire à une garantie spécifique pour couvrir les victimes.
« Les assureurs étendent au-delà du délai habituel la période de déclaration des sinistres »
Alors que la déclaration des sinistres se fait généralement dans un délai de cinq jours, voire dix jours en cas de catastrophe naturelle, pour la tempête Ciaran, les assureurs ont étendu ce délai à 30 jours. Un communiqué publié par France Assureurs précise : « Au vu des circonstances exceptionnelles et afin d’accompagner au mieux les sinistrés, les assureurs étendent au-delà du délai habituel la période de déclaration des sinistres jusqu’au 1er décembre 2023, soit 30 jours après le passage de la tempête ».
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Si votre logement a été touché par la tempête Ciaran, il est fortement recommandé de contacter rapidement votre compagnie d’assurance, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Il est également conseillé de prendre des photos des dommages matériels pour accompagner votre déclaration et de conserver toutes les factures nécessaires.
Dans le cas où vous ne faites pas appel à un professionnel pour réparer vos biens, conservez les reçus de tous les achats que vous réalisez pour effectuer vous-même les réparations.
Il est important de noter que le montant de votre indemnisation dépend de deux éléments : l’ancienneté de vos biens et les termes de votre contrat d’assurance. De plus, il faut garder à l’esprit que la franchise sera à votre charge. Enfin, une fois que vous avez accepté l’offre d’indemnisation, le règlement interviendra dans un délai de 10 à 30 jours.
